Was bedeutet User Experience?

User Experience, kurz UX, beschreibt das gesamte Erlebnis eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer digitalen Umgebung. Es geht darum, wie sich ein Nutzer fühlt, wenn er eine Website besucht, eine App nutzt oder mit einem Gerät interagiert.

UX umfasst alle Aspekte, die die Wahrnehmung und Reaktion eines Nutzers beeinflussen:

• Gebrauchstauglichkeit (Usability): Ist das Produkt einfach zu bedienen?

• Nutzbarkeit: Erfüllt das Produkt seinen Zweck?

• Bedienbarkeit: Ist die Bedienung intuitiv?

• Gestaltung: Ist das Design ansprechend und ästhetisch?

• Inhalt: Sind die Inhalte relevant und verständlich?